TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web, Velyra Beauty, es operado por Velyra,s Group S.L. , con domicilio en Madrid.

Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través del correo electrónico:
info@velyrabeauty.com

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa de estas condiciones.

3. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente
• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
• No introducir contenidos maliciosos (virus, software dañino, etc.)
• No vulnerar derechos de terceros

Velyra Beauty se reserva el derecho de denegar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra incluye:

1. Selección del producto
2. Introducción de datos de envío y facturación
3. Confirmación del pedido
4. Pago

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Velyra Beauty se reserva el derecho de:

• Retirar productos en cualquier momento
• Limitar cantidades
• Cancelar pedidos en caso de error evidente (precio, stock, etc.)

En caso de cancelación, se procederá al reembolso correspondiente.

6. PRECIOS Y PAGOS

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Los métodos de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.

Velyra Beauty se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

7. ENVÍOS

Las condiciones de envío se rigen por la Política de Envíos publicada en el sitio web.

El cliente acepta que:

• Los tiempos de entrega son estimados
• Pueden producirse retrasos por causas externas
• La logística depende de operadores terceros

8. TRANSFERENCIA DE RIESGO

El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al cliente en el momento de la entrega.

En el caso de envíos asegurados mediante servicios adicionales, se aplicarán las coberturas correspondientes.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

Este derecho estará sujeto a las condiciones recogidas en la Política de Devoluciones.

10. LIMITACIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Productos desprecintados por razones de higiene
• Productos de uso personal que hayan sido utilizados
• Productos manipulados tras la entrega

11. RESPONSABILIDAD

Velyra Beauty no será responsable de:

• Daños derivados del uso incorrecto del producto
• Resultados no esperados
• Diferencias en la percepción individual del producto
• Incidencias derivadas de terceros (transportistas, proveedores, etc.)

12. GARANTÍA

Los productos cuentan con las garantías legales aplicables.

En caso de producto defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo razonable y aportar pruebas.

Velyra Beauty podrá optar por:

• Sustitución del producto
• Reembolso
• Reparación, si procede

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño, logotipos) son propiedad de Velyra Beauty o cuentan con licencia.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

14. MODIFICACIONES

Velyra Beauty se reserva el derecho de modificar en cualquier momento:

• Contenidos del sitio web
• Precios
• Condiciones de venta

15. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del sitio web.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.